Help Desk Area - un tecnico in casa sempre al tuo fianco

Help Desk Area

L’Help Desk Area è un servizio che fornisce supporto remoto su richiesta a utenti che hanno problemi nella gestione di PC, Mac e Smartphone, per risolverli attraverso l’assistenza da parte di personale specializzato.

L’intervento di assistenza si stabilisce attraverso un semplice programma che permette la connessione sul computer del cliente in pochi secondi.
L’erogazione del servizio è fornita direttamente da nostro personale tecnico qualificato e non da un call center.  Le richieste in entrata possono così essere prontamente evase e risolte in linea fornendo al cliente un servizio diretto, veloce ed efficace.
 

Perché scegliere il servizio di Help Desk Area?

  • Velocità della presa in carico e risoluzione del problema;

  • sicurezza e privacy garantita grazie alla tipologia del software utilizzato;

  • supporto da parte di tenici specializzati già dalla prima risposta;

  • supporto su sistemi Windows, Mac Os e Linux.

 

Alcuni nostri clienti:
American Academy in Rome
Accademia di Francia in Roma
Istituto Svizzero
École Française
Agenzia regionale parchi
Agenzia per il controllo dei servizi pubblici del Comune di Roma
Caf Cisl
Regione Lazio
Sviluppo Lazio

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