Social Media Marketing

Social Media Marketing

È una nuova branca del Marketing che utilizza i Social Media per ampliare la visibilità di un marchio, oppure di fidelizzare utenti su prodotti e servizi. Si distingue da altri tipi di Marketing in quanto permette a aziende e utenti-clienti di poter interagire fra loro in maniera diretta, fornendo possibilità all’utente di commentare la propria esperienza in modo da dimostrare il suo apprezzamento e dare consigli e spunti per un eventuale miglioramento.

Il  consumatore non è più solo lo spettatore passivo di una pubblicità ma è l'attore principale della sua diffusione, in quanto partecipa in maniera attiva al dialogo con l'azienda e con gli altri utenti della Rete. Il fine ultimo del Social Media Marketing è infatti quello di attivare e alimentare una conversazione più colloquiale con il proprio pubblico, creare un legame diretto e permettere una maggiore condivisione anche grazie al fenomeno del passaparola attuato dall’utente stesso, che va ad ampliare il numero di visualizzazioni della pagina e quindi dell’azienda.

Il Social Media Marketing utilizza, nella parte più operativa del piano di comunicazione, un vasto numero di Social Network come Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Instagram, per citarne alcuni, ma ancora molto ampia è la scelta fra le piattaforme sociali, ognuna con le sue proprietà e caratteristiche, ognuna con un modo diverso e personalizzabile di proporsi a seconda della fascia di popolazione che richiama e per cui è stato creato.

La sfida per un’azienda che vuole sfruttare a pieno questa immensa risorsa è capire come e su cosa puntare l’attenzione e cosa far risaltare per intraprendere consapevoli e mirate scelte che le permettano di raggiungere i target aziendali prefissati.

Area mette in campo una professionalità pluriennale nel campo del Social Media Marketing per supportare i propri clienti nella gestione di strategie volte al miglioramento dell’immagine aziendale e del rapporto con i clienti attuali e potenziali, per costruire una rete di interazioni funzionali agli obiettivi del Marketing.

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